بروکر فیبوگروپ

معرفی و بررسی بروکر فیبوگروپ

فیبو گروپ (Fibogroup) یک هلدینگ مالی بین‌المللی است که در زمینه خدمات مالی و معاملات بین‌المللی، به ویژه در بازار فارکس، فعالیت دارد. این شرکت از حدود 25 سال پیش، یعنی از سال 1998، شروع به فعالیت کرده و از اوایل کارگزاران فارکس به شمار می‌رود.

بروکر فیبو گروپ توانسته است با ارائه خدمات گسترده، طیف گسترده‌ای از امکانات و راه‌های سرمایه‌گذاری، مشتریان خود را جذب کند. این بروکر فارکس به مشتریانش امکان معامله در بازارهای مالی مختلف را ارائه می‌دهد و برخی از خدمات آن عبارتند از معاملات در بازار فارکس (Forex)، بازارهای طلا و نقره (Precious Metals)، بازارهای انرژی و کالا (Commodities) و سایر محصولات مالی.

از مهم‌ترین افتخارات و جوایز بروکر فیبوگروپ می‌توان به جایزه بهترین کارگزار ECN در نمایشگاه فارکس چین در سال 2014، برنده بهترین کارگزار ECN در نمایشگاه فارکس EXPO در سال 2014 و معتمدترین کارگزار فارکس در سال 2014 اشاره کرد.

فیبو را می‌توان یکی از بازیگران اصلی بازار فارکس روسیه دانست. در سال 2005، به همراه بروکرهای Kalita Finance و Forex Club یکی از اولین کارگزاران فارکس در روسیه بود.

با این حال، همانند بسیاری از بروکرهای دیگر، فیبوگروپ نیز با برخی مشکلات و نقدها مواجه شده است. برخی از نقدها شامل کندی در پاسخگویی پشتیبانی مشتری، تاخیر در پرداخت‌ها و مواردی از این دست می‌شوند.

اما لازم به ذکر است که هیچ کارگزاری بدون هیچ گونه نقصی نیست و این نقدها در بروکرهای دیگر نیز ممکن است دیده شوند. بنابراین، انتخاب یک بروکر مناسب باید با توجه به نیازها و معیارهای شخصی هر معامله‌گر انجام شود.

انواع حساب در بروکر fibogroup

بروکر fibogroup انواع مختلف حساب‌ها را برای مشتریان خود فراهم می‌کند. این حساب‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:

1. حساب‌های NDD (بدون میز معاملاتی):

این حساب‌ها از تکنولوژی STP استفاده می‌کنند و با تأمین‌کنندگان نقدینگی بازار فارکس متصل می‌شوند. این حساب‌ها بدون ریکوت و با سرعت اجرایی مناسب، سفارش‌های مشتریان را پردازش می‌کنند. انواع حساب‌های NDD شامل:

•  حساب MT4 NDD
•  حساب MT5 NDD
•  حساب MT4 NDD بدون کمیسیون
•  حساب cTrader NDD

2. حساب MT4 Cent:

این حساب برای تریدرهای تازه‌کار مناسب است و باعث می‌شود تا افراد با پول واقعی در بازار فارکس آشنا شوند. این حساب با سنت‌ها به عنوان واحد پولی ترید کرده و به کاربران این امکان را می‌دهد تا با حجم کوچکتری معامله کنند.

3. حساب MT4 Fixed:

این حساب اسپرد ثابت دارد و برای معاملات بلندمدت یا معاملات عادی مناسب است. این اسپرد ثابت می‌تواند به تریدرها اطمینان بیشتری در مورد هزینه‌های معاملاتی بدهد.

لوریج در این بروکر بسته به حساب متفاوت است. بالاترین لوریج موجود، ۱:۱۰۰۰ حساب MT4 Cent است. اما در حالت عادی لوریج حساب‌ها ۱:۴۰۰ هستند.

در مقایسه با برخی بروکرها می‌توان گفت که این کارگزار از لوریج متوسطی برخوردار است. اگر تریدر تازه‌کار هستید، پیشنهاد می‌شود از لوریج 500 به بالا استفاده کنید.

توجه داشته باشید معامله ارزهای دیجیتال در این بروکر حداکثر لوریج 25 را دریافت خواهند کرد.

با این تنوع از حساب‌ها، کاربران می‌توانند حسابی را که با نیازها و سبک معاملاتی آنها سازگاری دارد را انتخاب کنند و به معامله‌گری با شرایط مناسب بپردازند.

سرعت اجرای سفارشات این بروکر که در حدود ۴۰۰ میلی‌ثانیه است که می‌توان قابل قبول به شمار آورد.

رگوله های بروکر فیبو گروپ

بروکر فیبو گروپ در دو رگولاتوری مختلف ثبت شده است تا خدمات خود را به مشتریان از مناطق مختلف جهان ارائه دهد.

1. رگولاتوری CySEC:

شرکت FIBO Group Holdings Ltd تحت نظارت این رگولاتوری با شماره لایسنس 118/10 فعالیت می‌کند. این رگولاتوری معتبر و قابل اعتماد است و برای مشتریان اروپایی بروکر خدمات ارائه می‌دهد.

2. رگولاتوری FSC :

برای مشتریانی که از سایر نقاط جهان، از جمله ایران هستند، شرکت FIBO Group Ltd تحت نظارت این رگولاتوری فعالیت می‌کند. این رگولاتوری نیز به عنوان شعبه آفشور شناخته می‌شود.

فیبوگروپ در زمینه امنیت مشتریان نیز توجه داشته و اقداماتی انجام داده است که از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

قراردادن سرمایه مشتریان در حساب‌های بانکی مختلف و نزد بانک‌های قانونی تا اطمینان حاصل شود که پول مشتریان با پول عملیاتی شرکت ترکیب نمی‌شود.

فیبوگروپ در طرح جبران خسارت دارای صلاحیت است، به این معنی که در صورت وقوع خسارت‌های جدی و بالایی که موجب ورشکستگی شرکت شود، توانایی بازپرداخت پول مشتریان را دارد و تلاش می‌کند تا از وجوه مشتریان محافظت کند.

توجه داشته باشید که ایرانیان تحت پوشش رگولاتوری CySEC نمی‌باشند و بروکر فیبوگروپ تنها برای مشتریان اروپایی خدمات ارائه می‌دهد. اما برای مشتریان از دیگر نقاط جهان، از جمله ایران، تحت نظارت FSC فعالیت می‌کند.

پلتفرم‌ها و نمادهای معاملاتی در fibogroup

fibogroup با ارائه حدود 100 نماد معاملاتی، به تریدرها انواع ابزارهای مالی را برای ترید در اختیار می‌گذارد. این ابزارها شامل جفت‌ارزها، سهام، فلزات، ارزهای دیجیتال و سایر محصولات مالی می‌باشند.

بروکر فیبو بیش از 45 جفت‌ارز مختلف را به علاوه 20 شاخص مشهور جهان و کالاهایی مانند نفت خام به صورت CFD در اختیار تریدرها قرار می‌دهد. این نمادها به تریدرها امکان دسترسی به بازارهای مختلف جهانی را می‌دهند و اجازه می‌دهند تا به تنوع بیشتری در معاملات خود بپردازند.

همچنین، یکی از ویژگی‌های مهم فیبوگروپ این است که علاوه بر پلتفرم‌های متاتریدر 4 و 5، از سی تریدر نیز پشتیبانی می‌کند. این امر به تریدرها امکان معامله با استفاده از پلتفرم مورد نظر خود را می‌دهد و از لحاظ پلتفرمی انعطاف بیشتری به آنها ارائه می‌کند.

با توجه به این ویژگی‌ها و تنوع ابزارهای مالی، فیبوگروپ به عنوان یکی از بروکرهایی با خدمات خوب در زمینه پلتفرم و انواع ابزارهای مالی، مورد توجه تریدرها قرار می‌گیرد.

 واریز و برداشت در بروکر فیبو

حداقل شارژ اولیه برای افتتاح حساب در بروکر فیبو بسته به نوع حساب متفاوت است. برای اکثر حساب‌های این بروکر نیازمند حداقل 50 دلار دیپازیت می‌باشند. اما برای حساب MT4 Cent می‌توان با حداقل مبلغ 1 دلار حساب را برای خود ایجاد کرد.

فیبوگروپ روش‌های متنوعی برای واریز و برداشت ارزها و ریالی به کاربران خود ارائه می‌دهد. علاوه بر واریز و برداشت ریالی که می‌توانید از سایت ایران بورس آنلاین انجام دهید، شما می‌توانید از خدمات ارزی مانند NETELLER، WebMoney، Payoneer، FasaPay و دیگر سرویس‌های مالی استفاده کنید. همچنین، امکان استفاده از کارت‌های بانکی نیز وجود دارد اما به دلیل محدودیت‌های مالیاتی و بانکی برای ایرانیان، استفاده از این روش‌ها کمتر توصیه می‌شود.

فیبوگروپ همچنین برای راحتی کاربران خود در واریز و برداشت، سرویس شارژ حساب از طریق کریپتو و ارزهای دیجیتال را به گزینه‌های واریز و برداشت خود اضافه کرده است. این امکان به کاربران این امکان را می‌دهد تا با استفاده از ارزهای دیجیتال خود، واریز و برداشت سریع‌تر و مستقیم‌تری را انجام دهند.

پشتیبانی در بروکر FIBO

متاسفانه، بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که بروکر فیبو در زمینه پشتیبانی مشتریان با چالش‌های جدی روبرو است. این موضوع نه تنها به تازگی بلکه به نظر می‌رسد سال‌هاست که پابرجاست و به نظر می‌رسد که تلاش چندانی برای بهبود این وضعیت صورت نگرفته است. به ویژه، پشتیبانی فارسی زبان این بروکر از کیفیت بسیار پایینی برخوردار است. گزارش‌ها حاکی از آن است که تیم پشتیبانی فارسی زبان نه تنها در پاسخگویی به پرسش‌های پیچیده بلکه حتی در رسیدگی به سوالات ابتدایی نیز ناتوان است.

این وضعیت برای کاربران فارسی زبان که به دنبال یک تجربه معاملاتی راحت و بی‌دغدغه هستند، بسیار ناامیدکننده است. عدم توانایی در دریافت پاسخ‌های سریع و دقیق به سوالات، می‌تواند منجر به ایجاد موانع جدی در فرآیند تصمیم‌گیری معاملاتی و به طور کلی، تجربه مشتری شود.

آی کیو ساپورت فارسی زبان بروکر فیبو انگار در رقابتی برای کسب عنوان پایین‌ترین سطح آی کیو شرکت کرده، و به نظر می‌رسد او در این ماراتن ناامیدکننده، جایگاه پیشتاز را به خود اختصاص داده است!:)

نظرات کاربران درباره بروکر فیبو

نظرات کاربران در مورد بروکر فیبو نشان می‌دهد که این پلتفرم با چالش‌هایی مواجه است. برخی کاربران از تجربیات منفی خود در زمینه پشتیبانی مشتری و مشکلات فنی سخن گفته‌اند. برای نمونه، یک کاربر از قطع و وصل شدن مکرر سرورها شکایت کرده و اشاره کرده است که حتی استفاده از VPN نیز این مشکل را حل نکرده است. دیگری بیان کرده است که پشتیبانی به هیچ یک از پلتفرم‌ها پاسخگو نیست.

موضوعات مربوط به برداشت وجوه نیز مطرح شده است. برخی کاربران گزارش داده‌اند که برداشت‌های آنها با تاخیرهای طولانی مواجه شده و پشتیبانی اطلاعات کافی در این زمینه ارائه نداده است. یکی از کاربران از افزایش ناگهانی اسپردها در ساعات خاصی از شب و تأثیر منفی آن بر معاملاتش گلایه کرده است.

با این حال، نظرات مثبتی نیز وجود دارد. برخی کاربران از تجربه خود با بروکر فیبو رضایت داشته‌اند، به ویژه در زمینه واریز و برداشت‌های راحت. این نشان می‌دهد که تجربیات کاربران می‌تواند متفاوت باشد.

با توجه به این گزارش‌های متفاوت، توصیه می‌شود که معامله‌گران پیش از تصمیم‌گیری برای همکاری با بروکر فیبو، تحقیقات کافی انجام دهند و از تجربیات دیگر کاربران در سایت‌ها و انجمن‌های معتبر استفاده کنند.

نکات پایانی

در جمع‌بندی، بروکر فیبوگروپ با داشتن سابقه‌ای طولانی در صنعت فارکس و ارائه طیف گسترده‌ای از خدمات و امکانات معاملاتی، توانسته است نامی شناخته شده در میان تریدرها به دست آورد. با این حال، همانند هر کارگزار دیگری، فیبوگروپ نیز با چالش‌هایی روبرو است، به ویژه در زمینه پشتیبانی مشتریان و برخی از مشکلات فنی که بر تجربه کاربری تأثیر گذاشته است.

نظرات کاربران نشان داد که در حالی که برخی از معامله‌گران از خدمات این بروکر رضایت دارند و به ویژه از راحتی واریز و برداشت‌ها لذت می‌برند، برخی دیگر با مشکلاتی در زمینه پشتیبانی و قطعی‌های سرور روبرو شده‌اند.

انتخاب یک بروکر مناسب یک تصمیم شخصی است و باید با در نظر گرفتن نیازها و اولویت‌های هر تریدر صورت گیرد. به معامله‌گران توصیه می‌شود قبل از تصمیم‌گیری برای همکاری با یک بروکر، تحقیقات کافی انجام دهند، نظرات دیگر کاربران را مطالعه کنند، و در صورت امکان، با استفاده از حساب‌های دمو، خدمات بروکر را به صورت آزمایشی تجربه کنند.

در پایان، بروکر fibogroup می‌تواند یک گزینه مناسب برای برخی از تریدرها باشد، به ویژه آنهایی که به دنبال تنوع در نمادهای معاملاتی و پلتفرم‌ها هستند. اما، توجه به پشتیبانی و خدمات مشتریان نیز از اهمیت بالایی برخوردار است، بنابراین اطمینان از اینکه بروکر از این جهات نیز پاسخگوی نیازهای شماست، ضروری است.